Alfabetizzazione in materia di AI

Pubblicata il 6 ottobre 2026 · Aggiornata il 13 ottobre 2026

«Alfabetizzazione in materia di AI» è l’insieme di competenze, conoscenze e comprensione che servono per usare l’intelligenza artificiale (AI) in modo informato e per rendersi conto delle opportunità, dei rischi e dei possibili danni che può causare. La definisce l’articolo 3, punto 56, del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act); l’articolo 4 dell’AI Act chiede di adottare misure per sostenerla.

Perché siamo qui a parlarne? Perché riguarda chiunque usi sistemi di AI nella propria attività, quindi anche il tuo studio professionale o la tua azienda. Guarda l'immagine qui sopra: quattro persone seguono una dimostrazione pratica attorno a un computer portatile. Chi la guida è il titolare. In quanto utilizzatore del sistema di AI (in inglese [deployer di AI]), è lui ad avere l'obbligo di alfabetizzazione verso tutti coloro che lavorano con lui e per lui.

L’obbligo è cambiato con l’Omnibus digitale sull’AI, cioè il Regolamento (UE) 2026/1744, che a luglio 2026 ha modificato l’AI Act.

Che cosa dice oggi il regolamento sull'alfabetizzazione in AI?

Il regolamento (AI-Act) prevede che i Fornitori di AI e deployer di AI devono adottare misure per promuovere l’alfabetizzazione del proprio personale in materia di AI.

Cosa significa questo per te? Che se hai una partita IVA o una azienda e usi l'intelligenza artificiale allora risulti un deployer di AI e come tale sei obbligato a svolgere la alfabetizzazione, cioè una formazione, di tutti coloro che in azienda utilizzano l'AI per la tua azienda a qualunque titolo, sia che siano dipendenti sia che lavorino per te come sub-fornitori.

Le misure che devi adottare per svolgere la formazione di alfabetizzazione devono tenere conto di conoscenze tecniche, esperienza, istruzione e formazione di queste persone, del contesto d’uso dell'intelligenza artificiale e di chi subisce gli effetti dei sistemi, per esempio di chi sono i tuoi clienti, la tipologia e gli usi che si fanno dell'AI nella relazione con i clienti.

C'è un contenuto minimo di informazioni che devono essere fornite nella alfabetizzazione oppure un canovaccio o un programma per i corsi di formazione? No, il testo di legge per il momento non lo prevede, anzi precisa che l’obbligo non impone di garantire un livello specifico di alfabetizzazione per alcuna persona. Questo significa che non esiste per ora un obiettivo di conoscenze specifico, ma soltanto l'obbligo di adottare misure concrete, come la formazione.

Come leggere il cambiamento

Il testo del 2024 chiedeva di «garantire un livello sufficiente» di alfabetizzazione. Quello attuale invece chiede di «adottare misure» a sostegno. In sostanza, si passa da un obbligo di risultato a un obbligo di mezzi.

Questo non lo rende decorativo: lo rende verificabile, che per alcuni aspetti è anche peggio, perchè un obbligo di mezzi si dimostra con i provvedimenti concreti che hai messo in atto per sostenere l'alfabetizzazione nella tua azienda. Per esempio una policy interna, cioè le regole scritte sull’uso dell’AI, una sessione di formazione documentata, istruzioni su quali strumenti usare e per cosa. Non serve un certificato, ma certamente serve un fascicolo documentale che attesti i mezzi messi in atto per garantire questo intento.

Attenzione però: adottare misure non vuol dire non fare niente. Se non ne hai adottata nessuna, si vede.

Oltre ai titolari delle aziende, chi altro deve essere coinvolto nella formazione sull'intelligenza artificiale?

L’articolo 4 dell’AI Act parla di «chiunque si occupi del funzionamento e dell’utilizzo dei sistemi di IA per loro conto». È più largo di «dipendenti». Comprende collaboratori, tirocinanti, praticanti e chiunque usi quegli strumenti nel lavoro del tuo studio o della tua azienda.

Questo significa che occorre attivarsi per promuovere e/o verificare l'avvenuta alfabetizzazione anche dei collaboratori esterni o aziende esterne a cui deleghi alcune delle tue attività e che utilizzano l'intelligenza artificiale per tuo conto. E se non sai se la utilizzano, comunque li devi contattare per verificare se la utilizzano o meno, perchè se lo fanno scatta anche per te l'obbligo di dimostrare l'avvenuta alfabetizzazione.

Da quando scatta l'obbligo di formazione sull'intelligenza artificiale?

È già in vigore dal 2 febbraio 2025. Lo stabilisce l’articolo 113, lettera a, dell’AI Act: da quella data si applicano i capi I e II del regolamento, quindi anche l’articolo 4 dell’AI Act. Non è una scadenza futura, è già in vigore.

Cosa non è l'alfabetizzazione in AI?

Non è un corso obbligatorio, né una certificazione, né un attestato da esibire. Nessuna autorità rilascia un bollino di alfabetizzazione. Chi lo vende, vende una cosa che il regolamento non prevede.

Domande frequenti

Devo formare anche chi usa l’AI solo ogni tanto?

Se la usa per tuo conto, sì, rientra nell'obbligo formativo.

Basta una circolare interna per attestare l'avvenuta alfabetizzazione?

Dipende da cosa c’è scritto e da come usi l’AI. Se gli strumenti in uso sono diversi, da sola può non bastare.

C’è una sanzione per chi non ottempera all'obbligo di formazione in AI?

L’articolo 4 dell’AI Act non è tra le violazioni con sanzione autonoma dell’articolo 99 dell’AI Act, sulle sanzioni. Ma è il presupposto di fatto di ogni altro adempimento. Significa che nel momento in cui succede qualcosa, la mancanza di un fascicolo che attesti l'avvenuta alfabetizzazione peggiorerà la posizione dell'azienda in un qualunque tipo di giudizio o arbitrato.

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026. Contenuto aggiornato al Regolamento (UE) 2026/1744. Oltre al regolamento europeo, l’Italia sta completando le sue regole sull’AI. Le autorità sono già designate dall’articolo 20 della legge 23 settembre 2025, n. 132: l’ACN vigila sul mercato (per gli istituti finanziari, Banca d’Italia, CONSOB e IVASS) e l’AgID cura la notifica degli organismi. I decreti legislativi completano il quadro. Il primo, il decreto legislativo 9 settembre 2026, n. 160, sull’uso dell’AI da parte della polizia e sulle responsabilità penali e civili, è in vigore dal 30 settembre 2026. Il secondo è il decreto legislativo 7 ottobre 2026, n. 179, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 234 dell’8 ottobre 2026, in vigore dal 23 ottobre 2026. È quello che conta di più per studi e imprese, perché dice con quali sanzioni si applicano le regole e come va fatta la formazione.